Términos del servicio

Prospera es una aplicación de finanzas personales: te ayudamos a registrar gastos, detectar patrones (recurrentes, cuotas, picos por categoría), y entender cuánto tenés disponible cada mes. Funciona con tu propia información, no nos conectamos a tu banco ni movemos dinero por vos.

• Disponibilidad razonable del servicio (objetivo: 99.5% mensual, excluyendo mantenimiento programado).
• Que tus datos son tuyos: podés exportarlos y borrar tu cuenta cuando quieras desde Configuración.
• Que las funciones con IA son opcionales y desactivables (ver Privacidad).
• Que te avisamos por email con al menos 14 días de anticipación si añadimos un nuevo sub-procesador o cambiamos sustancialmente estos términos.

• Que la información que cargás sea tuya o que tengas autorización para procesarla.
• Que no uses el servicio para algo ilegal, ni intentes acceder a cuentas ajenas.
• Que pagues tu suscripción a tiempo. Si una cuenta queda impaga más de 14 días, suspendemos el acceso (no borramos los datos); si pasan 90 días sin pago, te avisamos por email y procedemos a la baja con exportación previa disponible.
• Que respetes los límites razonables de uso de la IA. Si detectamos abuso (loops automáticos, costos atípicos), podemos pausar tu acceso a IA mientras te contactamos para entender el caso.

Prospera se ofrece bajo planes pagos: basic incluye lo esencial más una porción mensual de IA (parseo de texto, fotos de tickets y una importación de resumen); premium incluye los bloques de Planificación y Analytics, más IA sin cupos prácticos. Los precios y cupos vigentes están publicados en la página de planes y se aplican al ciclo facturado siguiente cuando cambian.

Cualquier cobro lo procesa Stripe. Prospera no almacena tu número de tarjeta, más detalles en Sub-procesadores.

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración. La cancelación queda efectiva al cierre del ciclo facturado en curso (no hacemos prorrateos de devolución, pero tampoco te cobramos el siguiente). Si querés además borrar tus datos, hay un botón explícito en Configuración: la baja es definitiva e irreversible y se procesa en horas.

Tus datos son tuyos. Vos nos otorgás una licencia limitada, intransferible y revocable para procesarlos en función de prestarte el servicio (mostrarte tu dashboard, generar insights, calcular tus métricas). Esa licencia termina cuando cancelás tu cuenta.

El software, marca, diseño y código de Prospera son nuestros. No te cedemos derechos de propiedad sobre ellos por usar el servicio.

Prospera es una herramienta para ayudarte a entender tus finanzas personales. No es asesoría financiera ni contable, las decisiones que tomes basadas en lo que te muestra Prospera son tuyas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que los cálculos, detecciones de patrones y proyecciones sean correctos, pero pueden contener errores. Te recomendamos que verifiques siempre los datos con tus comprobantes y estados de cuenta originales antes de tomar decisiones importantes.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Prospera no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o cualquier perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo asociado a estos términos se limita al monto que nos hayas pagado en los 12 meses previos al evento que originó el reclamo.

Si tenemos que modificar estos términos, te avisamos por email y mostramos un aviso en la app con al menos 14 días de anticipación. Si no estás de acuerdo con los cambios, podés cancelar tu cuenta sin penalidad antes de que entren en vigencia y exportar tus datos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, salvo que la ley aplicable disponga obligatoriamente otra jurisdicción (por ejemplo, en relaciones de consumo).

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a legal@prospera.com. Para temas de privacidad y datos, mejor escribir a privacidad@prospera.com.